Nuestra granola se caracteriza por ser un producto fresco y perecedero, por lo que no podemos ponerlo a la venta tras su devolución. Por ello, no aceptamos devoluciones. No obstante, reembolsaremos el importe íntegro de la compra en caso de que el error haya sido causado por Sa Granola o el producto se encuentre en mal estado.
Procesaremos la devolución una vez recibamos una foto de la etiqueta y la caja del envío así como de los productos erróneos o defectuosos a pedidos@sagranola.com.
No haremos reembolsos si el producto enviado está en buen estado y el cliente ya no lo quiere por razones ajenas a Sa Granola. Tampoco lo haremos en caso de ausencia en la hora de entrega del paquete (si la empresa mensajera no puede contactar con el cliente, Sa Granola no se responsabilizará).